L’opt-in n’existe pas en B2B malgré les idées reçues
De même, y compris en B2C, les courriers physique de prospection ne nécessitent pas d’opt-in (s’il y a écrit “stop pub”, ils ne doivent pas être délivré)
En B2C, vous avez le droit d’acheter des bases de données de prospects ;
Mais vous devez vous assurer que, contractuellement, la personne qui vous vend la liste a obtenu le consentement des prospects et sera capable de vous le prouver ;
Si sur la clause de votre prestataire il y a uniquement écrit “on respecte le RGPD” et que vous trouvez que c’est très flou, n’hésitez pas à envoyer un mail pour montrer que vous avez un doute sur le respect RGPD et demandez des informations;
Si votre prestataire vous le confirme, il s’est donc engagé contractuellement.
Avant le sujet RGPD, il y a d’abord le sujet pénal !
S’approprier les bases de données de prospects peut être considéré comme étant du vol ;
Ce que la personne ayant démissionné a le droit de faire, n’est absolument pas de dire que l’entreprise dans laquelle elle travaillait fait n’importe quoi et qu’il faut la suivre, mais de publier qu’elle a changé de poste ;
S’il y a des gens qui veulent la suivre, elle a totalement le droit de les avoir comme clients ;
Pour éviter cela, indiquez vos sources et mettre une “phrase RGPD” (ex: vous disposez d’un droit d’accès auprès de nous, vous trouverez toute information relative à la Politique de Confidentialité sur notre site web) ;
Une fois sur votre site, vos prospects auront toutes les informations à propos de votre Politique de confidentialité, sur les droits d’accès, la durée de conservation et la manière de supprimer…
Il ne faut pas avoir peur de donner des informations par rapport à vos données et sources, plus vous faites ça, plus vous rassurez les gens ;
Vous ne pouvez pas tout dire par téléphone ou par SMS, c’est pour ça qu’avoir une Politique de Confidentialité sur le site internet est utile.
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